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Formations Communication Communication interne
Formations Communication Communication interne
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FORMATION - Communication Mettre en œuvre une communication
interne efficace
| Qualifié ISQ-OPQF Public : responsable communication interne, assistante communication, responsables des ressources humaines Dates • 18 et 19 avril 2013 • 11 et 12 décembre 2013 Durée • 14 h - 2j Tarif net de taxe • 900 € Paris Inscrivez-vous CETEC-Info 15, rue Martel 75010 PARIS Tél.: 01 48 24 18 24 Fax : 01 48 24 45 85 Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. Siret : 39295630600022 Code NAF : 8559A N° FC : 11 75 215 95 75 |
Objectifs ➜ Analyser la communication interne en place pour l’optimiser ➜ Combiner les différents outils de communication en fonction des objectifs et des cibles ➜ Favoriser tout à la fois l’écoute, la participation, la diffusion et la remontée d’information Contenu Responsable communication interne : une triple mission ➜ Organiser et piloter la communication formelle ➜ Détecter, interpréter et maîtriser la communication informelle ➜ Conseiller et accompagner les autres fonctions Analyser le système de communication interne de l'entreprise ➜ Recenser les différentes actions de communication interne ➜ Déterminer l'efficacité des dispositifs et des outils ➜ Identifier l’adéquation entre messages transmis et messages perçus A chaque type de communication interne, ses outils ➜ Communication orale, interpersonnelle : entretien individuel ou de groupe, réunion, télé-réunion / visio-conférence / web-conférence, séminaire interne, formation, convention… Evénements internes ➜ Communication imprimée et visuelle : livret d'accueil et BD, affichage, journal interne ➜ Communication électronique : intranet, courriel, E-newsletter interne, blog Mettre en oeuvre des dispositifs d'écoute et de remontée d’information ➜ Organiser, coordonner et animer un réseau de correspondants ➜ Développer des dispositifs favorisant la remontée d’information ➜ Combiner des outils favorisant l’information, écoute et participation Construire et piloter le plan de communication interne ➜ Analyser les différentes cibles de salariés ➜ Définir les objectifs de communication interne en cohérence avec la stratégie d’entreprise ➜ Réaliser le plan de communication interne ➜ Elaborer le retroplanning et le budget Bâtir le tableau de bord et fixer les indicateurs Moyens pédagogiques ➜ Les ateliers de travail en sous-greoupes favorident la maîtrise des outils et leur application en fonctions des objectifs. Ce module est enseigné dans le "Parcours Communication" donnant accès au Certificat Métier Communication |
