
Marketing social
Public : toute personne amenée à concevoir et mettre en œuvre des actions ou des campagnes de communication dans le secteur de l'économie sociale et solidaire. Dates • 29 au 31 mai et 27 et 28 juin 2013 • 23 au 25 septembre et 18 et 19 novembre 2013 Durée • 35 h - 3j + 2j Tarif net de taxe • 1 900 € Paris Inscrivez-vous CETEC-Info 15, rue Martel 75010 PARIS Tél.: 01 48 24 18 24 Fax : 01 48 24 45 85 Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. Siret : 39295630600022 Code NAF : 8559A N° FC : 11 75 215 95 75 |
Objectifs ➜ Expliquer en quoi les techniques de marketing social permettent de renforcer l’efficacité des messages ➜ Faire découvrir une méthodologie ayant fait ses preuves dans le secteur de l'économie social et solidaire, aux niveaux international mais aussi français ➜ Familiariser et permettre une première appropriation des outils et des méthodes marketing Contenu Du marketing au marketing social ➜ Du concept de marché à la démarche marketing ➜ De l'analyse du comportement à la mise en œuvre des actions marketing 1) Analyser les environnements internes et externes ➜ L'analyse S.W.O.T ➜ De l'analyse S.W.O.T aux orientations stratégiques 2) Définir les objectifs ➜ De la stratégie aux objectifs d'une action : la technique de l'entonnoir ➜ Déterminer des objectifs selon les critères S.M.AR.T.E. ➜ Transcrire les objectifs en termes d'actions attendues 3) Segmenter une population ➜ Identifier la population cible par rapport aux objectifs visés ➜ Sélectionner les critères de segmentation pertinents : l'arbre de segmentation ➜ Jusqu'où segmenter : analyser le ratio coûts-pertinence 4) Déterminer le plan d'action marketing ➜ Définir la nature du message en fonction de l'analyse comportementale de la cible ➜ Rédiger des messages percutants ➜ Choisir les supports et canaux adaptés en fonction du trio coûts-délais-qualité 5) Elaborer des outils de pilotage et d'aide à la décision simples et efficaces Le retro planning ➜ Maîtriser les délais pour maîtriser les coûts Le tableau de bord ➜ Combiner indicateurs de résultats et indicateurs de moyens ➜ Maîtriser en temps réel vos coûts et vos délais ➜ Concevoir un outil permettant d'analyser le succès d'une action Moyens pédagogiques ➜ Chacun des 5 modules traités fait l'objet d'un atelier pratique afin que les stagiaires utilisent et s'approprient les divers outils et méthodes analysés. |