Appréhender les concepts, outils et techniques du Marketing Direct.
- Qu’est-ce que le MD ?
- Intégrer le MD au sein de la stratégie marketing de l’entreprise
- Evoluer d’un marketing de masse à un marketing one to one
- Apprendre à cibler et segmenter un marché
- Déterminer les fichiers à sélectionner
- Définir ce qu’est un « bon » fichier
- Identifier les enjeux et les objectifs d’une Base De Données : du Marketing Direct au Marketing Relationnel.
- Créer et faire vivre une BDD. Identifier les critères de sélection
- Dédoublonner la BDD et enrichir la BDD en permanence : un gage de qualité
- Analyser les outils du MD : outils mass et hors médias, techniques et outils promotionnels, outils de la fidélisation
- Concevoir un mailing ou un e-mailing : un outil essentiel du MD, des objectifs, des enjeux et une méthodologie à maîtriser
- Comprendre la pertinence du MD intégré : de l’élaboration du plan marketing à la stratégie de fidélisation
- Les outils de mesure du MD : outils d’évaluation et baromètre client
- Les outils de pilotage et de gestion du MD
- Dérouler la méthodologie pour construire une campagne de MD
