Objectifs
- Se familiariser avec les divers styles de management.
- Réaliser un auto diagnostic de son propre style de management.
- Analyser une situation pour sélectionner le style de management adapté.
- Passer d’un style de management à l’autre selon les personnes, les situations et les contextes.
- Evaluer son management au quotidien.
Contenu
- Identifier les missions principales du manager : commander et soutenir, gérer et contrôler, écouter et arbitrer, concevoir et promouvoir.
- La position du manager : identifier les attentes des subordonnés et de la hiérarchie.
- Les indicateurs des styles de management. Le leadership.
- Les outils de communication du manager : écoute et parole, planification, motivation, décision.
- Les styles de communication.
- Organiser et accompagner le travail des collaborateurs : favoriser l’implication, déléguer.
- Le manager, le conflit et la gestion du stress.
Moyens pédagogiques
- Tests d’auto-diagnostics.
- Jeux de rôles.
- Echanges de pratique.
- Travaux en sous-groupe.
