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FORMATION - Marketing


S'approprier les outils techniques

du Marketing Direct



Toucher la bonne personne au bon moment, tel est l’enjeu majeur du responsable marketing aujourd’hui.

Convaincre l’internaute d’ouvrir un document web et le lecteur de décacheter l’enveloppe, puis l’amener à « cliquer » sur le lien ou à lire l’écrit et enfin le faire agir : acheter, s’abonner, s’inscrire….
Au travers de ces trois étapes, le responsable marketing crée une véritable relation avec le client ou le prospect, relation qu’il va développer et personnaliser au fil des contacts.

Pour ce faire, il se fonde sur un marketing direct intégré web et papier : Il combine ainsi l’utilisation de supports de communication adaptés: plaquettes, brochures, flyers.. Mais aussi email, enews, site internet…

Il s’appuie également sur des techniques spécifiques et complémentaires : techniques rédactionnelles, de fabrication d’un mailing et d’un e-mailing, de gestion téléphonique d’un client ou propect…

Face à l’évolution rapide des technologies de l’information et de la communication, face à l’apparition des concepts du e-marketing et de E-CRM, les services marketing doivent réactualiser leurs connaissances, maîtriser de nouveaux outils, acquérir d’autres savoir-faire.

Fondées sur l’appropriation des divers outils marketing, les méthodes du CETEC-Info renforcent l’autonomie des stagiaires, de retour dans leur service. Les formations visent donc à les doter de concepts et de techniques facilement transposables et directement utilisables dans leur activité professionnelle.


Parmi les thèmes abordées : l'initiation marketing direct, la création de support de marketing, la formation au telemarketing, la relation téléphonique, la rédaction de mailing, la formation à la mise en place de campagne e mailing, la création d'e mailing, la conception de lettres commerciales…