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FORMATION - Economie sociale 

Marketing social


 

  Public : toute personne amenée à concevoir
et mettre en œuvre des actions ou des campagnes de communication dans
le secteur de l'économie sociale et solidaire.

Dates
 29 au 31 mai et 27 et 28 juin 2013
23 au 25 septembre et 18 et 19 novembre 2013

Durée
35 h - 3j + 2j

Tarif net de taxe
1 900 €

Paris

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CETEC-Info
15, rue Martel
75010 PARIS
Tél.: 01 48 24 18 24
Fax : 01 48 24 45 85
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Siret : 39295630600022
Code NAF : 8559A
N° FC : 11 75 215 95 75
Objectifs 
 Expliquer en quoi les techniques de marketing social permettent
     de renforcer l’efficacité des messages
  Faire découvrir une méthodologie ayant fait ses preuves dans
     le secteur de l'économie social et solidaire, aux niveaux international
     mais aussi français
  Familiariser et permettre une première appropriation des outils
     et des méthodes marketing
 
Contenu
Du marketing au marketing social
  Du concept de marché à la démarche marketing
➜  De l'analyse du comportement à la mise en œuvre des actions
     marketing

1) Analyser les environnements internes et externes
➜  L'analyse S.W.O.T
➜  De l'analyse S.W.O.T aux orientations stratégiques

2) Définir les objectifs
➜  De la stratégie aux objectifs d'une action : la technique
     de l'entonnoir
➜  Déterminer des objectifs selon les critères S.M.AR.T.E.
➜  Transcrire les objectifs en termes d'actions attendues

3) Segmenter une population
➜  Identifier la population cible par rapport aux objectifs visés
➜  Sélectionner les critères de segmentation pertinents : l'arbre
     de segmentation
➜  Jusqu'où segmenter : analyser le ratio coûts-pertinence

4) Déterminer le plan d'action marketing
➜  Définir la nature du message en fonction de l'analyse
     comportementale de la cible
➜  Rédiger des messages percutants
➜  Choisir les supports et canaux adaptés en fonction du trio
     coûts-délais-qualité

5) Elaborer des outils de pilotage et d'aide à la décision simples et efficaces

Le retro planning
➜  Maîtriser les délais pour maîtriser les coûts
Le tableau de bord
➜  Combiner indicateurs de résultats et indicateurs de moyens
➜  Maîtriser en temps réel vos coûts et vos délais
➜  Concevoir un outil permettant d'analyser le succès d'une action

Moyens pédagogiques
  Chacun des 5 modules traités fait l'objet d'un atelier pratique afin
     que les stagiaires utilisent et s'approprient les divers outils
     et méthodes analysés.